尊敬的用户：

您好，非常感谢您选购并使用奥林巴斯产品。

最近，有个别用户向我公司反映，发现在使用我公司销售的数码便携相机VG-170产品进行摄影操作时，在操作按钮或变焦时，用户在碰触快门按钮时，手指尖会有电麻的感觉。我公司对此非常重视，并进行了检测和调查，根据调查情况，我公司推测可能有极个别产品存在上述问题，具体情况如下图所示：

【对象产品】
数码便携相机VG-170 产品


【现象】
在操作变焦杆、快门按钮时，有极少的相机会使人手指尖有电麻的感觉。


【原因】
我公司技术部门检测、判断，出现上述情形是因为该型号个别数码相机内部零件装配的偏差,导致相机在受到巨大力量时,发生了漏电现象，但是不会对人体造成严重影响。
针对上述问题，我公司将向各位用户提供免费检测服务。如果您购买了奥林巴斯数码便携相机VG-170产品，敬请致电奥林巴斯（中国）有限公司映像产品客户服务热线（400-650-0303），或者在2015 年5月22日后，将该相机送至本公司设在上海、北京的客户服务中心（相关客户服务中心的地址及联系方式如附件所列），我公司相关专业技术人员将免费为您提供检测服务，以避免出现上述现象并消除您的疑虑。

对此给您带来的不便，本公司深表歉意。今后，我们会更加努力地提高产品品质，同时也希望得到您的理解和支持。

奥林巴斯（中国）有限公司
2015年5月21日

附件：奥林巴斯各地客户服务中心及地址联系方式
         工作时间均为周一至周五（节假日除外） 8:45—17：30