服务政策

保修条款

您购买由奥之心精密光学（上海）有限公司从正规渠道所销售的产品，自购买日起一年之内可享受 免费保修服务

对于保修期以内的产品，提供免费的修理服务，全免手工费和零件费。顾客请携带保修卡（ 点击查看保修卡样本）及购货发票。属下列情况之一者，实行收费修理：

1. 客户因使用、保管、维护不当造成损坏
2. 因非奥之心公司授权的维修站修理或私拆造成损坏
3. 缺保修卡或有效发票
4. 保修卡或发票的内容与修理产品不符或有涂改

注：具体保修条款请以各自产品自带的保卡所注明的保用条款为准。

维修后六个月内，如相同部位出现故障，做免费修理，属以下情况除外：

1. 客户因使用、保管、维护不当造成损坏
2. 因非奥之心公司授权的维修店修理或私拆造成损坏
3. 客人要求限定部位修理时
4. 旧产品型号因无零件更换修理，只能调整

保修期外的维修

提供有偿的修理服务，合理收取相应的手工费和零件费。

关于寄修

如您的所在地没有奥之心的特约维修店或您不便亲自将产品送至奥之心客户服务中心，您可以通过当地邮局或快递将您的产品送至奥之心客户服务中心或特约维修店。接收邮寄送修产品，故障现象以接收为准，邮寄费用和保险费由客户自行自愿承担。

维修服务网络

奥之心公司在全国建立了完善的维修服务网络，点击查看维护网络