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常见问题问答

问:OM-D系列 / PEN-系列是否可以拍摄4K视频?

2017/3/17
答:
1856

问:相机是否支持USB充电?

2017/3/17
答:
不支持USB充电

问:第一次充电多长时间,怎样就算充满了?

2017/3/17
答:
1858

问:M.ZUIKO DIGITAL ED 7-14mm F2.8 PRO / ED 8mm F1.8 Fisheye PRO 是否可以使用滤镜?

2017/3/17
答:
不可使用滤镜。

问:M.ZUIKO DIGITAL 14-42mm F3.5-5.6 II R镜头伸出后怎样收回镜头?

2017/3/17
答:
如要存放镜头,在按照箭头⽅向按下UNLOCK开关时①转动变焦距圈②。
1853

问:TG系列下水使用应该注意什么?

2017/3/17
答:

在水中使用前,请了解使用中的注意点。


防水:防水垫和与其接触面有异常,异物附着的话,不能保证防水性能。水中拍摄时,为了防止相机浸水引起的故障,在水中使用前,有以下的注意点。一旦,因为下面问题发生的故障(顾客的使用问题),即使在保证期限内也是有偿修理。
这里是”TG-4”为例,进行说明
I.入水使用前的注意事项
II.在水中使用时的注意事项
注意事项:
为了保持防水性能,建议一年一次进行防水密封件的保养(有偿)。用户可以将相机直接送至我社服务中心或委托特约维修店转送至我社服务中心检查修理。
关于在水中使用后的注意,保养,保管时注意,请参照「在水中使用后的注意,保养,保管方法」。
I.入水使用前的注意事项
1.电池/卡盖和连接接口盖防水密封垫,请确认没有伤痕等。
一旦防水密封垫有裂痕,伤痕等时,请不要在水中使用,请送服务中心或特约维修店更换防水密封垫(防水密封件)。
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2.在有沙子、灰尘、水气的地方,请确认电池/卡盖,连接接口盖的防水密封垫和连接接口盖与内部的机体侧接触面,是否有异物、水滴附着。
在防水密封垫和机身侧接触面有细微的垃圾,也会成为浸水的原因。如果有附着的垃圾,请用没有纤维屑的干净的清洁布或棉棒,清洁附着的垃圾,灰尘,水分。
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3.确认电池/卡盖,连接接口盖是否闭合,锁口(1个或是2个,不同相机型号略有不同)是否锁好,会有“咔咔”声。
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4.避免在水边(海上、湖、海滨、湖畔等),或潮湿的手打开电池/卡盖,连接接口盖。
5.温泉中不能使用防水相机。因为温泉中的硫磺等成分,会使防水密封垫老化。
(水洗时,硫磺成分是无法被清洗干净的 )
II.在水中使用时的注意事项
1.根据不同相机型号,在水中使用的最深深度不同。关于水深,请确认产品的使用说明书。
2.防水相机在水中使用不超过60分钟。
3.在水下,不要打开电池/卡盖,连接器盖,会导致照相机内部浸水,发生故障。另外,充电电池和SD卡没有防水性能。
4 .入水时,不要跳入水中,因为跳入水中会给相机造成冲击。受冲击后,电池/卡盖/连接接口盖会因此可能会被打开。

水中使用后的注意,保养,保管方法。


在水中使用后,因为水中的盐分或污垢,对于金属部分的防锈和防水密封垫会产生老化,照相机的防水性能将没有保证,有可能导致故障,请务必保养。一旦,由于上述原因发生了故障,在保证期限内也需要付费修理。
※这里是“TG-4和u-770SW”为例,说明
I.在水中的使用后的注意(保养前打开电池盖的情况)
II.在水中使用后的清洗(镜片保护罩运动不顺畅的情况)
III.关于保管•清洗
注意事项1:
为了维持相机的防水性能,建议一年一次更换防水胶圈(有偿修理)。
注意事项2:
水中使用前,使用中的注意事项,请参考”在水中使用前,使用中的注意点”。
I.在水中的使用后的注意(保养前打开电池盖的情况)
照相机的外观有明显的砂和泥时,参照“在Ⅱ的使用后的保养”,首先按步骤污垢清洁干净。
1.电池/卡盖,接口盖打开前,相机上的水滴和污垢,用无纤维屑的布擦拭干净后,再打开电池/卡盖,接口盖。
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2.电池/卡盖,接口盖的时候,盖的内侧表面有水滴。有水滴情况时,必须使用无纤维屑的清洁布,或是用棉棒擦拭。
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3.镜头有附着水滴情况下,水滴痕迹附着后对拍照会有影响,请擦拭干净。
II.在水中使用后的清洗(镜头的防护罩运动不畅的情况)
※这里是“u-770SW”为例,说明
如果海水和砂附着在照相机的空隙中,没有被清洁干净会导致金属部位生锈。同时,如果有细砂等异物卡在面罩和镜头的间隙时,当使用时,会有划伤镜片或是镜片防护罩运动不顺畅等情况发生。
在水中使用后,请尽快按照以下的步骤进行保养。此外,镜片保护罩运动不畅情况下,请尝试以下的步骤。
1.电池放入相机,听到咔嚓声为止,确认电池/卡盖和接口盖紧闭。
2.在容器中使用淡水,在照相机的镜片朝下静置10分钟左右,让相机中的砂粒和盐掉落。这个时候,多次按下开机按钮,使镜头保护罩做闭合运动,让镜头保护罩内部的垃圾和污秽掉落。
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3.如果有沙子或泥土,灰尘等的异物附着在相机上时、镜头保护罩打开不顺畅时,请在水里不停的一边摇晃,多次按下开机键,让镜头保护罩重复开关。
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4.相机外观附着物严重时,镜头部位沙子很多的情况下,用自来水直接冲镜头保护罩,多次按下开机按钮,使镜头保护罩做闭合运动。
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5.水洗结束后,用干净柔软的软布擦拭。相机表面的水分擦干后,请确认电池/卡盖,接口盖,其本体侧的接触面是否有垃圾(一根头发、纤维、沙粒)和异物、水滴附着。在防水密封垫和机身侧接触方面有很细微的垃圾也会导致浸水。如果有这样的情况下,请轻轻擦拭防水密封垫,力度太大会导致防水密封垫损坏且不容易将纤维清洁干净。
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注意:
为了快速干燥的目的,请不要使用吹风机等温热的风,或放在阳光下直射。
6.擦去照相机的湿气,因为镜片面罩和镜片之间,接口盖有水分残留的情况,请用棉花棒清洁镜头与保护罩的缝隙处,还请将电池盖/卡盖和接口盖打开盖子后,放置在阴凉,通风处直到完全干燥。
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(在阴凉通风处,将电池/卡盖,接口盖全部打开,直到完全干燥)
III.关于保管・保养
1.如果长期不使用相机时,请将电池,卡取出,相机放在通风,阴凉,干燥处保管。
2.请不要使用药品类,对相机进行清洗,防霉,修补等,否则会造成防水密封垫的老化,没有防水性能的情况。
3.在水中使用后,不要放置在淡水中超过60分钟以上,这样可能导致照相机的外观不良,防水性能退化的原因。
为了维护防水性能,推荐一年一次的防水垫的更换(防水垫更换是收费修理的)。

问:TG-4电子罗盘是否可以关闭?

2017/3/17
答:
电子罗盘使用方法
再显示拍摄画面时长按INFO按钮。
将显示电子罗盘信息画面。
1851
每按一下 INFO 按钮,画面按普通 → 详细 → 电子罗盘的顺序变更

问:LG-1是否可以下水使用?

2017/3/17
答:
* LG-1不可以下水使用
参考: LG-1和FD-1的区别
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问:镜头除本品牌外,还支持那些品牌的微单相机?

2017/3/17
答:
微型4/3(Micro Four Thirds)系统的相机参见如下
http://www.four-thirds.org/cn/microft/body.html

问:M.ZUIKO DIGITAL ED 14-42mm F3.5-5.6 EZ 如何变焦?

2017/3/17
答:
变焦操作
按照 1 的方向旋转变焦环(A)可进行放大,按照 2 的方向旋转则可进行缩小。
您可从两种速度中进行选择:变焦速度取决于旋转角度。
1854

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